【江门平安通】暖心，一封来自台山独居老人的
2021-04-27 18:03 点击：
【江门平安通】暖心，一封来自台山独居老人的亲笔感谢信！
近日
江门平安通服务中心收到
一封信件
打开一看，满满七页
原来是台山市台城街道
黄婆婆寄来的亲笔感谢信
工整认真的字迹，朴实无华的语言
饱含着老人深深的谢意
让平安通全体工作人员感到了浓浓的暖意
纸短情长暖人心
黄婆婆在信中提到：24小时服务热线守护我们的平安，有了你们的关怀，我们的心也就踏实了。你们说话让人喜欢，做事让人感动，做人让人想念。万分感激，谢谢！
据了解，婆婆今年已经83岁高龄了。自伯伯去世后，她开始一个人住在老房子里，虽然家人平时都有来探望，但是还是比较担心半夜有事不能及时找到人帮忙。
于是，一年前黄婆婆在台城街道办的帮助下安装了“平安通”，平安通话务员每个月都会陪伴婆婆聊天，一次又一次亲切的话语，给婆婆的独居生活增加关怀色彩，我们也成为婆婆素未谋面的“老朋友”。
黄婆婆并不是一个特例，在平安通2万多名长者用户中，约有六成独居空巢老人。为提高老年人在居家养老生活的生活质量，同时化解老年人与数字时代的种种“鸿沟”，江门平安通服务为各位老友记“量身定制”一系列智慧养老服务：
1
一键保平安
紧急事情按红键，生活需要按绿键
2
服务显专业
超5.3万小时不间断运行
处理紧急支援案例1668宗
提供各类生活支援服务5万多单
解决实际老人生活问题
3
过程有温度
24小时不间断情感关怀
减缓老人居家焦虑孤独情绪
4
智能化改造
安装AI居家智能看护设备
日常生活检测和状态异常预警
家庭养老床位改造
原有家居设计进行硬件改造
增加居家安全，减低居家意外的发生
家庭环境改造
生活的变化反复无常
但信里的每个字都一笔一划地
凝固在纸张里
有了服务对象的支持
是我们不断做好这项服务最大的动力
我们将继续在平凡的岗位上发光发热
竭力服务每一位平安通用户
每一户家庭
