【我为群众办实事】点赞！“健康防疫核验系统”破解“无绿码出行”难题！

 

针对老年人、残疾人等社会特殊群体对智能设备和信息技术掌握不熟练、对办事流程不够了解等具体问题，市政务服务数据管理局依托社工机构、义工组织，创新开展“政务服务无堵点城市”2.0版之“政务服务摆渡人”行动，推出多项便民服务新举措。恒爱社工中心党支部也第一时间加入，成为首批“政务服务摆渡人”成员之一。

 

“政务服务摆渡人”行动获老人点赞。

 

如今，为帮助老年人、残疾人等特殊群体解决因无“粤康码”而出行困难的问题，“政务服务摆渡人”服务队迅速开展行动，免费开展为特殊群体办理和打印纸质“粤康码”服务。

 

在恒爱社工服务站点蓬江区居家养老服务中心，服务队队员使用市政务服务数据管理局配备的“健康防疫核验系统”，只需将身份证“零接触”放在识别设备上方停留2秒，“粤康码”信息就会实时出现在屏幕上，截图打印后即可使用。

 

“健康防疫核验系统”

 

市政务服务数据管理局工作人员指导恒爱社工使用“健康防疫核验系统”

 

68岁的残疾人陈叔由于无法应用手机获取“粤康码”而来到居家养老服务中心求助。短短2分钟，“政务服务摆渡人”服务队队员就利用“健康防疫核验系统”，通过刷取身份证为陈叔办理了纸质版“粤康码”。陈叔对工作人员连声道谢，感叹“真的解决了自己的一个大难题”。

 

 

除了蓬江区居家养老服务中心，平安通服务中心、环市街道公益创投中心、江海区礼乐街道居家养老服务站等地都开展了这项服务，方便特殊群体就近办理。据不完全统计，6月7日至今，“政务服务摆渡人”服务队共为超过1600人次老年人、残疾人等特殊群体办理了纸质版“粤康码”。

 

只要特殊群体有需求，我们都尽量做到一对一帮助解决。自加入“政务服务摆渡人”行动以来，恒爱社工党支部将党史学习教育与推动实际工作相结合，发挥基层党组织的战斗堡垒作用，积极协助市政务服务数据管理局开展多项便民服务，着力解决社会特殊群体在出行、就医、消费、办理政务服务等方面的“急难愁盼”问题，以实际行动为人民群众办实事、办好事，提升特殊群体的获得感、幸福感、安全感，为中国共产党成立100周年献礼。

 

部分图文来源：江门日报