小区内停车难、健身器材少、环境治理不乐观……各种问题层出不穷，这些问题和居民日常生活息息相关，如何解决这些问题？如何处理小区居民、业委会、物业管理公司之间的关系？这是恒爱社工在今年天福邑家园项目面临的新挑战。为了缓和居民、业委会、物业管理公司之间的矛盾，恒爱社工与石冲社区携手开展“党群服务站”，为创建和谐小区打造新的渠道。

▲党群服务站揭牌仪式

 

恒爱社工以“三社联动”的模式在世纪花源推动“党群服务站”的建立。“党群服务站”的定位是在小区居民、业委会和物业管理公司三者之间搭建的一座沟通的桥梁，在这个服务站里每日都有党员和居民值班，值班人员需要收集到访居民的意见，每周将意见整理分类，交由相关部门处理；此外，党群服务站还加入了恒爱社工的义仓理念，在服务站内小区居民可以捐赠家中闲置物品，通过党群服务站与社区居委会、业委会、物业管理公司的合作，将闲置物品送给社区内的困难家庭及个人。恒爱社工会召集社区内的积极党员和群众，对他们开展专业的培训，培养服务站成员的责任感。

▲社区舞蹈队带来精彩表演
 

▲表演者与现场观众互动

 

为了让党群服务站提供的服务深入民心，11月27日上午，环市街石冲社区党总支部携手江门市蓬江区恒爱社会工作综合服务中心、海瑞物业管理有限公司，冰与火舞蹈学校、育华教育机构在世纪花源举办“党群服务站”揭牌仪式暨两学一做党员志愿服务活动。

 

本次活动现场分为义演、义集、便民服务三大区域，居民在欣赏精彩表演之余，还可以享受志愿服务知识宣传、义剪、义诊，在亲子义集摊位还可以尝试手绘画制作、美食品尝、闲置物品义卖等等。

据悉，本次活动吸引了200多余名居民现场参与，一共募集到681.3元爱心善款，更有爱心企业现场捐赠900元给社区内的困难家庭；此外本次活动募集了50本爱心图书，有3名义工现场报名成功。真是硕果累累，大爱无疆！

如何缓和居民、物业管理与业主委员会之间的矛盾是我们现在社会关注的热点。希望世纪花源“党群服务站”继续发挥它的职能，通过恒爱社工作提供专业化、个性化服务，预防和解决社区居民的个人、家庭问题，促进人际和谐。为小区建立一个温暖、和谐的生活环境。