3月7日晚，环市家综天福站点社工接到居民求助。82岁的谭婆婆（化名）是一名高龄独居老人，因自身腿脚不便家住高层，且家中没有口罩不便下楼买菜，目前家中的食物和降压药已经没有了，谭婆婆为此发了愁。社工接到婆婆的电话后马上安稳婆婆的情绪，并约好第二天一早为其买菜并送上家门。
3月8日上午7时许，环市家综社工彩姑娘和李姑娘便早早来到育德市场为老人购菜。”这菜心多少钱？”社工一边询价，一边在菜堆中挑选蔬菜。经过近半小时的挑选，社工顺利取好所需食物和药品，并马不停蹄送达谭婆婆的家里。上午7点45分，社工把食物和降压药送到婆婆家中。

社工在为婆婆送去食物和降压药的同时，详细询问她的身体康复情况，并为其测量血压，耐心向老人讲解了疫情防控注意事项，并把自己的两个口罩送给婆婆，以备不时之需。

 

 

疫情防控期间，空巢、独居老人的生活显得更加困难。没有口罩不便下楼买菜；对疫情不了解，导致心里很害怕；更担忧发生紧急情况没人上门帮助……自新冠肺炎疫情暴发以来，环市天福家综所围绕当前疫情防控工作，组织全体社工和上门服务人员为辖区内高龄独居老人、低保家庭等人群提供多项贴心服务，无论是为有困难的长者、居民“跑腿”取药，还是代不能出门的高龄站着去市场买菜，社工在有必要的时候，化身“跑腿员”，把物资和爱，都送上门，旨在让辖区老人安心度过疫情防控期。