深化交流，共促发展——恒爱社工赴港澳考察学习养老服务

 

随着人口老龄化、高龄化、失能化趋势明显，国家高度重视养老工作，实施积极应对人口老龄化国家战略。贯彻落实深化粤港澳在养老服务交流与合作，进一步推动粤港澳养老服务高质量融合发展，2023年12月14日至15日恒爱社工中心总干事梁健玲带领团队一行8人前往澳门、香港进行交流学习，丰富团队同工们的老年社会工作专业知识与实践经验。

 

本次交流得到香港救世军社会服务部及内地事务部的大力支持，恒爱团队参访了澳门睿禧长者综合服务中心和香港海岚长者综合服务中心、锦田长者之家、大埔长者社区服务中心、油麻地长者社区服务中心等多个长者服务单位，就认知障碍症服务、院舍服务、护老者支援服务、临终照顾服务等与各服务单位的负责人、社工进行了深入学习交流。

 

恒爱团队与睿禧长者中心团队合影留念

 

12月14日上午，恒爱团队来到澳门睿禧长者综合服务中心，为澳门首间专为失智症长者提供院舍及日间照顾服务的中心。

在院长、社工主管带领下恒爱团队参观了中心的小组活动室、物理治疗室、智能家居房等设施，亲身体验了中心的“晴空灯”等乐龄科技。中心场地设计结合澳门街道及特色，贴合长者以往的生活场景，能够有效唤起长者对过往生活的回忆。

 

院舍房间名字由长者自主命名等细节更是充分体现了中心以人为本的服务理念。最后双方就两地的失智症长者照护服务进行了深入交流。

 

恒爱团队在向长者了解中心的乐龄科技设备

 

12月14日下午至15日，恒爱团队来到香港海岚长者综合服务中心、锦田长者之家、大埔长者社区服务中心、油麻地长者社区服务中心等4家长者综合服务中心。

各中心的负责人都详细介绍了中心的服务内容，让恒爱团队更加深入地了解香港长者服务的体系。在参观的过程中，恒爱团队发现港澳的长者服务都注重多专业团队的协作，同时善于利用互动性较强的乐龄科技为长者提供文化娱乐、物理治疗、康复训练服务。

 

政府对长者服务的支持力度较大，推行长者社区支援、长者社区照顾及院舍照顾等服务，全面关顾长者及照顾者的需求。

 

恒爱团队倾听负责人介绍中心服务

 

护老者支援服务“壹CUP CAFE”

 

随后，恒爱团队来到香港救世军总部了解护老者服务及安老院舍完善人生关顾计划。项目负责人介绍了针对不同阶段的护老者的服务重点和如何发展照顾者成为“同路人”；并分享了临终照顾新模式——核心支援模式，为长者及家人提供临终关怀和情绪支援服务。最后，恒爱团队与香港救世军社会服务部相关负责人就社会服务的管理、两地长者社会工作的服务模式进行分享与总结。

 

恒爱社工一直致力于扎根粤港澳大湾区，为长者提供全面、优质、专业的养老服务。通过本次参访学习，恒爱社工对港澳长者服务政策、服务模式与服务内容等有更全面的了解，也与港澳养老服务单位进行了深入交流与探讨，大家携手并进，共同推动粤港澳养老服务高质量融合发展。