【鹤山平安通】关爱长者，共跨“数字”鸿沟

 

为切实帮助长者在数字化大潮中自由冲浪，践行“我为群众办实事”的理念，真正实现老有所学，5月9日，鹤山市平安通线下智慧服务中心携手沙坪街道新升社区党委在社区举办了第二期“长者智能手机使用培训课堂”。活动旨在推进“智慧助老”行动，方便和丰富长者的老年生活。近30名长者主动参加课程。

 

 

长者手机班课堂开课前，新升社区工作人员通过问卷调查、访谈的形式了解长者在使用智能手机过程中遇到的障碍以及造成障碍的原因。结合调查情况，平安通社工设计了针对性课堂，介绍了长者所关心的屏幕录制、APP下载和安装、微信支付的使用及安全性问题以及微信聊天和微信群中常用的功能操作（如：微信引用、置顶聊天、群接龙等等）。在活动现场，平安通社工建立了微信群，长者们在群内互相交流学习。工作人员更是贴心、耐心地对长者手把手教学，有问必答地为长者们解决各种使用过程中的问题，让每一位到场的长者均有所收获。

 

课堂讲解如何进行群接龙

 

工作人员手把手教学

 

大家跟着平安通社工的讲解一步一步操作，有的认真做着笔记，有的互相帮忙指导操作，场面十分温馨！在课堂最后，平安通社工通过问答环节复习前面学习的内容，大家纷纷举手回答，可以明显的感受到大家对于知识的掌握已非常熟悉。

 

陈伯认真记下添加朋友的操作步骤

 

本次平安通手机班在教导长者操作智能手机的同时，也提醒长者在使用微信支付时钱包不要放过多金额、不听不信不转账、不乱点链接、不随意安装软件、不轻信不明来电。

如今，社会在向前发展，智能时代下长者的困境不能只让其独自承担，作为子女、也作为社会的一份子，我们要给予长者更多关怀。平安通将继续开展相关活动，让长者远离“技术的冰冷”，感到“人情的温度”。