“无论你以后在哪个岗位就职，这其中的道理是互通的。就像你今天当一名电信小店长一样，最重要的不是你卖了多少台手机，而是你的工作态度。请记住，态度决定你的一切。”这是便是电信店长给各位小朋友们的肺腑之言。接下来，看一下各位小朋友新手上路，开启为期三天的电信小店长实习生活。

DAY 1

早上，电信经理为各位小朋友介绍中国电信在实体店的最新款手机、电视、音箱、手环以及路由器等等新科技产品，并让大家亲自去体验操作一番，感受一下中国前沿手机的魅力所在。小朋友们正在认真听店长讲解最新推出的华为手机--拥有徕卡三摄技术的P20，并让大家亲自体验一番。

中午稍作休息后，端庄优雅的小姐姐带大家进入放映间，开始今天的业务和礼仪的教学。

教授大家关于电信业务的基本套餐之后，又教授大家关于接待礼仪方面的知识，学习丁字步的站姿和手部的摆放动作。

DAY 2

在接受了礼仪以及业务教学之后，今天各位小朋友开始在大厅上岗。电信店长带领各位小朋友分熟悉不同的岗位，其中孙鑫小朋友负责业务办理的台前整理，而王紫茵小朋友则负责在后台的客人招待和服务工作，另外两位小女生性格更为活泼开朗，于是店长让她们负责销售大堂的整理工作。在店长的带领之下，小朋友都熟悉各自的岗位之后，便开始一一就位工作。

在今日工作完毕之后，小朋友们一一给店长汇报各自岗位的情况，大家都因表现出色而得到了精美小风扇。

经过一天的上岗工作之后，大家感悟颇深。小朋友们也意识到自己还有很多需要改进和学习思虑的地方，比如在业务办理前台，桌椅的摆放以及保持店面的清洁是非常重要，这关乎了客人对电信营业厅的第一印象；而在销售大厅以及后台服务，店员们的礼仪和服务到位也是给营业厅打分的重要一项。当然，小朋友们希望最后一天也能如此精彩。

DAY 3

最后一天的学习任务也是非常有意思，那就是--让大家自行设计销售海报。

店长亲自给各位小朋友亲身示范，如何使用麦克笔以及如何做海报设计的规划。这不由地引起大家的兴趣，开始欲欲一试。一开始，提笔而下，在几次之后都不如图片的好看，开始有点气馁，店长为各位小朋友打气。于是大家又重新提笔尝试，义工小姐姐小哥哥们也为各位的作品出谋划策。

中午稍作休息过后，各位小朋友开始准备设计自己的海报作品。

在经过两小时的精心创作之后，店长准时地来为各位小朋友的作品评选奖项。

店长给各位小朋友评奖完毕之后，并悉心教育大家，工作最重要的是态度，并分享自身十年的工作经历来鼓励大家积极勇敢地面对生活，希望大家今后的人生更加精彩！

在为期三天工作结束之后，小朋友们也与义工小姐姐小哥哥聊了聊自己的感想。

孙鑫：“电信经理姐姐很辛苦，连续给我们讲解了两个小时的业务信息以及礼仪培训，面对我们的问题，都十分耐心地回答，其中还带着幽默的语言，并且亲身示范教学，让我们更容易理解和接受。”

陈思宇：“今天最有趣的是学习礼仪的环节，这让我们看上去变得更加得体，顾客看着这样的我们也会变得更加愉悦。而且在第一天的新型产品体验中，触屏电视的体验也很有意思，让我们感受到科技发展的魅力。”

王韵萦：“全网通手机城设备高端而且齐全，各个岗位的工作人员都很热情而且耐心，她很喜欢这里。”

王紫茵：“这里都很好玩，电信营业厅的姐姐哥哥们都很认真地教导大家，尤其是店长很辛苦，要管理那么多部门，事务繁忙。”

义工姐姐/哥哥：“小朋友们工作十分认真，从派传单时的胆怯到最后推销套餐时的勇敢，看着大家在短短的几天中得到锻炼，我们感到十分欣慰，并为他们打气和寄予期望。”